VIMASERVIC, S.L. Software
de gestión para pymes
|
|
|
PULSE AQUÍ PARA SOPORTE REMOTO
|
Vimaservic, S.L. (unipersonal) nace en Enero del año 2000 y proviene de F.S.I., S.L. que se constituyó en Febrero de 1989. Socio fundador de ambas y único propietario de la actual es Víctor Martín Muñoz, que anteriormente fue gerente de una empresa de manufactura de vidrio plano, entre 1972 y 1988. La empresa ha pasado por distintas etapas empresariales, con distintas alianzas comerciales, dimensiones de plantilla, composiciones societarias, etc. Siendo el único denominador común en estas dos décadas la persona de Víctor Martín y el software de aplicación FORVIDRE. Actualmente Vimaservic, S.L. es un despacho profesional formado por el gerente, en funciones de analista y programador, y un programador adicional. Tiene un parque de 50 clientes-usuarios de sus programas, unidos por contratos de soporte y mantenimiento. Son cristalerías, de distinta dimensión, el 80%, o sea 40 y el resto, de otros sectores. Representan instalaciones que van desde los 20 puestos de trabajo hasta uno solo, siendo el intervalo más representativo de 3 a 6 puestos. El software está adaptado a cada uno de ellos en una capa superficial, siendo el núcleo estructural común a todos ellos. Esta estandarización permitió una respuesta al reto “Euro” contundente y rápida en dos meses para todo el parque. La generalización de Internet ha permitido, mediante el Soporte Remoto a los usuarios, una elevada eficiencia en la respuesta a las peticiones de ayuda y resolución de incidencias. Lo que se sustenta en la calidad actual de los programas. Actualmente, los planes de futuro pasan por el despliegue en el parque de clientes de la nueva versión de Forvidre, denominada V5, que está siendo instalada desde el año 2009. Tres años de programación e inversión y un ejercicio entero con dos BetaTester, aseguran una calidad pareja a la de la versión anterior. *** ***
|
|
|